しまむらで女性客が店員に土下座強要

【発生時期】

2013年9月3日

【炎上概要】

2013年9月3日、北海道札幌市のしまむら苗穂店において女性が購入した商品が不良品だったとして、従業員2名に土下座をさせ自宅に来て謝罪をするよう求めた。この土下座の様子は女性のTwitterに「従業員の商品管理の悪さの為に客に損害を与えたとして謝罪するしまむら苗穂店の店長代理○○と平社員○○。土下座させるお客様凄い凄過ぎる怖い怖過ぎる」というコメントと共に投稿され非難が殺到した。当人はTwitterのアカウントを削除したが、批判は収まらず、Facebookなど他のSNSに目を向けられ、個人情報特定に至っている。10月7日には強要の疑いで逮捕されている。